Cosa rende speciale il vostro hotel?
Il nostro Holiday Inn Express Erlangen, inaugurato nell'ottobre 2019, si trova a pochi passi dalla zona pedonale e dalle attrazioni di Erlangen, come l'Orto Botanico e l'università. Grazie alla vicinanza alla stazione ferroviaria, agli ottimi collegamenti autostradali e ai parcheggi sotterranei, è facilmente raggiungibile. 186 camere luminose e moderne garantiscono un soggiorno confortevole, con Wi-Fi gratuito in fibra ottica e aria condizionata. Il nostro bar nella hall offre drink e snack durante tutto il giorno, completando l'offerta.
Cosa apprezzano in particolare i tuoi ospiti del tuo hotel/servizio?
I nostri ospiti apprezzano il nostro servizio cordiale e disponibile. I soci IHG Rewards Club ricevono anche servizi aggiuntivi come un upgrade della camera, un drink gratuito al bar dell'hotel o una sorpresa per i più piccoli. La posizione privilegiata del nostro hotel lo rende il punto di partenza ideale per esplorare Erlangen dopo una ricca colazione a buffet con macchina per pancake o per iniziare la giornata in uno degli uffici nelle vicinanze.
Come descriveresti il tuo momento più felice al lavoro?
Il mio momento più felice è stato il 16 ottobre 2019, quando io e tutto il mio team abbiamo accolto il nostro primo ospite nel nostro hotel dopo un lungo periodo di lavori. Non dimenticherò mai la gioia che il nostro ospite ha provato dopo l'enorme sorpresa di essere il nostro primo ospite, e le lacrime di gioia che hanno accompagnato questo momento da parte di tutti noi dopo una difficile fase di pre-apertura. Mi rende felice vedere volti felici ogni giorno e sapere che abbiamo fatto tutto per il meglio.